Edición 1356 | Retos de las operaciones del sector financiero para el futuro

Con la evolución de las entidades financieras en materia de transformación digital, las áreas de operaciones constantemente implementan modelos operativos que proporcionan agilidad, precisión y flexibilidad en los procesos.
Las áreas de operaciones son claves para lograr la automatización y la transformación de los servicios y productos que se ofrecen a los clientes.
La forma en la que se ejecutan las operaciones impacta en la experiencia de cliente y se puede convertir en una ventaja competitiva para la organización.
Las áreas operativas han tenido que reinventarse y cambiar sus prioridades en busca de eficiencia en los procesos actuales o en la creación de nuevos, y se convierten en un referente para las otras áreas en la cadena de valor.
A través de la rentabilidad, simplicidad, adaptación, flexibilidad y trazabilidad se logra que las áreas de operaciones aumenten la calidad y eficiencia de los procesos.
La transformación sostenible de las áreas de operaciones es un reto y a la vez una oportunidad para las organizaciones del sector financiero.