- El año 2023 fue el año más difícil para el sector financiero en lo corrido del siglo; sin embargo, las cifras evidencian que también fue un año de adecuada competencia que ha favorecido al consumidor financiero.
- El sector financiero le apuesta al bienestar de los colombianos a través de menores precios, mejor experiencia para el consumidor, y la oferta de mejores productos y servicios a pesar de las dificultades de la coyuntura económica.
- La banca colombiana trabaja bajo tres premisas en un ecosistema competitivo: la protección al consumidor financiero, un ambiente colaborativo en un mercado ampliado, y el acceso y uso adecuado de la información de nuestros consumidores.