- El sector financiero experimenta cambios importantes en su oferta de valor impulsados por los cambios en los hábitos de los clientes, la inmediatez de los teléfonos inteligentes y el acceso a internet. Las nuevas formas de hacer negocios han llevado a un crecimiento de servicios financieros digitales cada vez más cercanos a la cotidianidad del consumidor.
- El paso a desarrollos como el de finanzas abiertas y finanzas integradas demuestra la posibilidad de generar mejores propuestas de valor mediante el trabajo cooperativo entre instituciones financieras y nuevos jugadores.
- A través de las finanzas integradas una empresa puede agregar pagos en su web para que los compradores no tengan que introducir los datos de su tarjeta de crédito en cada operación, sugerir la opción de pagos fraccionados en compras en línea, ofrecer un seguro o emitir sus propias tarjetas de crédito, entre otros.