Bogotá, 11 de mayo de 2021
Asobancaria reitera la disponibilidad de los canales físicos y virtuales para el acceso de los usuarios a servicios financieros
En las últimas horas ha circulado una cadena de WhatsApp según la cual el próximo miércoles 12 de mayo “los bancos no permitirán realizar transacciones físicas y virtuales”. La Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia, Asobancaria, se permite aclarar que esta información es falsa y que las entidades seguirán prestando sus servicios a los consumidores financieros como lo han venido haciendo durante las jornadas de marchas y protestas.
Adicionalmente, el presidente del gremio, Hernando José Gómez, reiteró el llamado a los consumidores para que privilegien el uso de canales digitales en algunas ciudades donde ha habido dificultades para la normal prestación de los servicios financieros en las sucursales físicas de las entidades bancarias.
Finalmente, Gómez hizo un llamado a la empatía, la no violencia, al respeto a los derechos de los ciudadanos, entre los que están el trabajo y la movilidad, y al diálogo que permita conjurar el difícil momento que atraviesa el país